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配送须知

1、我们将按照订单中提供的收件信息代为发货,您在订单提交后,如需要变更订单中的收件信息,应在订单出库前联系客服进行变更,以保货物准确送达;

2、快递、物流及专线配送的订单,费用及配送方式由客户与物流公司达成一致,本商城仅为客户代为打包发货;

3、按照约定发货后,客服人员及时上传相关发货单号及凭证,收货人有及时跟踪收货的义务,签收即代表收货人对商品无异议。如有特殊情况请及时联系客服;

4、验货签收时,需注意以下事项:

a.收货人务必在配送人员面前,确认货物未被拆封、无破损的情况后再签收。如外包装有挤压、变形、破损或被拆封等损坏迹象,您可联系我们相关人员协助处理。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉,恕我们不能受理。

b.如货物外箱贴有易碎标识,请务必当场开箱验货,若签收后发现货物破损,我们将不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。

c.请在收到货物后48小时内与我们联系。另外,为更好保障您的权益,请在验货签收时保留商品破损的相关证明及资料(如视频、照片等)。